مراكز التقييم (Assessment Centers)

محاور الدورة التدريبية

المحور الأول: مقدمة عن مراكز التقييم

• تعريف مراكز التقييم وأهدافها.

• الفرق بين مراكز التقييم ومراكز التطوير.

• المراحل والخطوات الأساسية لعملية التقييم.

المحور الثاني: الجدارات وتمارين التقييم

• دراسة متعمقة لعملية تحديد ورسم خرائط الجدارات للمقيّمين.

• تحديد الجدارات الأساسية المطلوبة للوظيفة المستهدفة.

• تحديد السلوكيات المرغوبة لكل جدارة.

• فهم إطار الجدارات.

• التعرّف على تمارين مراكز التقييم الشائعة، مثل المناقشات الجماعية، ودراسات الحالة، والعروض التقديمية، وتمارين سلة المهام (In-Tray)، وربطها بجدارات محددة.

المحور الثالث: تصميم تمارين تقييم فعّالة

• استراتيجيات تصميم تمارين تقيس الجدارات المستهدفة بدقة.

• ربط التمارين بالجدارات المطلوبة.

• تحليل دراسات حالة واقعية لمراكز التقييم من خلال العمل الفردي والجماعي.

• تنفيذ التمارين الجماعية.

• تطبيق إطار الجدارات لتقييم أداء المشاركين في تمارين محاكاة.

• تمثيل الأدوار في تمارين مراكز التقييم للتدرب على تطبيق التقنيات المكتسبة (اختياري).

المحور الرابع: إعداد المشاركين واستراتيجيات التقييم

• فهم جدول التقييم والتمارين بناءً على خريطة الجدارات.

• البحث عن المؤسسة والوظيفة المستهدفة، ومواءمة المهارات مع متطلباتها.

• تطوير مهارات التواصل الفعّال والمهارات الشخصية.

• التدرب على أنواع مختلفة من تمارين التقييم الفردية والجماعية.

المحور الخامس: مهارات المقيّمين

• أدوار المقيّمين ومسؤولياتهم، بما يشمل الملاحظة والمعايرة وتقديم التغذية الراجعة.

• مهارات الاستماع الفعّال والملاحظة.

• استخدام أساليب تقييم موضوعية وخالية من التحيز.

• مقاييس التقييم وتمارين المعايرة لضمان الاتساق.

• تقديم تغذية راجعة بنّاءة ومحددة استنادًا إلى إطار الجدارات.

المحور السادس: التغذية الراجعة وخطط التطوير الفردية وإعداد التقارير

• كتابة التقارير وإعداد خطط التطوير الفردية (IDPs).

• تقديم التغذية الراجعة للمشاركين بطريقة بنّاءة وداعمة.

• مساعدة المشاركين على فهم نقاط قوتهم ومجالات التطوير لديهم.

• التعاون مع المشاركين لإعداد خطط تطوير فردية تناسب احتياجاتهم.

المحور السابع: الاعتبارات الأخلاقية

• ضمان العدالة والموضوعية في عملية التقييم.

• مراعاة خصوصية البيانات وسريتها.

• معالجة التحيزات المحتملة والحد من آثارها السلبية.

المحور الثامن: المحاكاة العملية لمراكز التقييم (تمثيل الأدوار)

– تقسيم المشاركين إلى مجموعات صغيرة، تعمل كل مجموعة منها بوصفها فريقًا من المقيّمين، وتتولى تنفيذ متطلبات عملية لمركز تقييم فعلي.