ورشة عمل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

نظرة عامة

ورشة عمل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

نبذة عن ورشة العمل

تساعدك ورشة عمل مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية (HR KPIs) على اختيار وتطوير مؤشرات الأداء المناسبة لقياس العمليات التي تؤثر بشكل مباشر في الإنتاجية.

ويتضمن البرنامج أمثلة عملية لمؤشرات الأداء التي يمكن قياسها في مختلف الإدارات والوظائف داخل المؤسسة.

محاور ورشة العمل

الجزء الأول:

نظرة عامة على إدارة الأداء.
خطوات إنشاء نظام لإدارة الأداء.
التمييز بين الرؤية والرسالة والاستراتيجية والأهداف والغايات.
الفرق بين مجالات النتائج الرئيسية (KRA)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، ومجالات الأداء (KPA).
مجالات التطبيق: شؤون الموظفين، والتعويضات والمزايا.

الجزء الثاني:

مجالات التطبيق: إدارة الأداء، والتوظيف، وعلاقات الموظفين، والتعلّم والتطوير.
ما هو إطار الجدارات؟
كيفية تحديد المؤشرات الإيجابية والسلبية خلال اجتماعات تقييم الأداء القائمة على الجدارات.
كيفية ربط الجدارات بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
كيفية تصميم بطاقة تقييم وتحديد الجدارات المطلوبة لكل وظيفة.

ماذا ستتعلم؟

بنهاية البرنامج التدريبي، سيكون المشاركون قادرين على:

فهم الدور المحوري لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في متابعة أداء الأعمال وتحسينه.
تطوير مؤشرات أداء رئيسية ذات قيمة وملاءمة لاحتياجات المؤسسة وأهدافها.
تطبيق أساليب جديدة ومبتكرة لقياس أداء الأعمال.
ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بأهداف الأعمال الرئيسية والاستراتيجية المؤسسية.